Scegli tra Roma Nord, Sud, Centro, Est e Ovest. Indica poi quartiere, tipo di impianto e motivo della richiesta per permettere una verifica chiara della zona e del servizio.
Selettore del quadrante
Da quale area di Roma proviene la richiesta?
Apri la pagina dedicata alle richieste provenienti dalle aree centrali di Roma e indica il quartiere esatto.
- Indica il quartiere.
- Specifica il tipo di impianto.
- Descrivi problema o servizio.
- Attendi la conferma operativa.
Cinque quadranti. Un percorso per ogni area.
Le pagine locali permettono di separare le richieste per macro-zona senza trasformare il pillar in un elenco indistinto di indirizzi.
Roma Nord
Pagina dedicata alle richieste provenienti dalle aree settentrionali della città.
Consulta Roma NordRoma Sud
Pagina dedicata alle richieste provenienti dalle aree meridionali della città.
Consulta Roma SudRoma Centro
Pagina dedicata alle richieste provenienti dal centro e dalle aree centrali di Roma.
Consulta Roma CentroRoma Est
Pagina dedicata alle richieste provenienti dalle aree orientali della città.
Consulta Roma EstRoma Ovest
Pagina dedicata alle richieste provenienti dalle aree occidentali della città.
Consulta Roma OvestQuartieri e aree principali.
Cerca una delle aree indicate oppure invia direttamente il nome del tuo quartiere quando non compare nell’elenco.
Quale impianto riguarda la richiesta?
Dopo aver indicato il quartiere, apri il percorso dedicato al prodotto Vaillant interessato.
Caldaie Vaillant
Per assistenza, riparazione, manutenzione, installazione, sostituzione e servizi dedicati alle caldaie.
Climatizzatori Vaillant
Per controlli, problemi di funzionamento, manutenzione, installazione o sostituzione del climatizzatore.
Scaldabagni Vaillant
Per dubbi sul funzionamento, guasti, controlli, installazione o sostituzione dello scaldabagno.
Pompe di calore Vaillant
Per assistenza, manutenzione, riparazione o valutazione di una nuova installazione.
Non è necessario conoscere già il nome tecnico dell’intervento. Indica quartiere, apparecchio e situazione osservata: la richiesta potrà essere orientata verso il percorso più pertinente.
Zone servite a Roma: come verificare?
La presenza del quartiere garantisce l’intervento?
No. L’elenco serve a orientare la richiesta per area. Disponibilità, data, fascia oraria e tipo di servizio devono essere confermati durante il contatto.
Come scelgo tra Roma Nord, Sud, Centro, Est e Ovest?
Scegli la macro-zona più vicina alla posizione dell’impianto e scrivi sempre il quartiere esatto. In questo modo la richiesta può essere verificata senza basarsi soltanto sul quadrante.
Cosa faccio se il quartiere non compare?
Invia comunque il nome del quartiere o un indirizzo indicativo. L’elenco delle aree principali non è un elenco esaustivo né una conferma automatica della disponibilità.
Quali impianti posso indicare nella richiesta?
Specifica se la richiesta riguarda una caldaia, un climatizzatore, uno scaldabagno o una pompa di calore Vaillant.
Quali informazioni devo preparare?
Prepara quartiere, tipo di apparecchio, modello quando disponibile, servizio richiesto, descrizione del problema e condizioni di accesso.
Posso inviare foto dell’impianto?
Puoi inviare fotografie esterne del modello, del display e della posizione dell’apparecchio. Non aprire pannelli e non intervenire sui componenti interni.
Scegli tra Roma Nord, Sud, Centro, Est e Ovest. Indica poi quartiere, tipo di impianto e motivo della richiesta per consentire una verifica chiara.
Selettore del quadrante
Da quale area di Roma proviene la richiesta?
Apri la pagina dedicata alle richieste provenienti dalle aree centrali e indica il quartiere esatto.
- Indica il quartiere.
- Specifica il tipo di impianto.
- Descrivi problema o servizio.
- Attendi la conferma operativa.
Tocca una zona oppure scorri lateralmente.
Cinque quadranti. Un percorso per ogni area.
Apri la pagina della macro-zona e indica sempre il quartiere in cui si trova l’impianto.
Roma Nord
Per le richieste provenienti dalle aree settentrionali di Roma.
Roma Sud
Per le richieste provenienti dalle aree meridionali di Roma.
Roma Centro
Per le richieste provenienti dal centro e dalle aree centrali.
Roma Est
Per le richieste provenienti dalle aree orientali di Roma.
Roma Ovest
Per le richieste provenienti dalle aree occidentali di Roma.
Quartieri e aree principali.
Cerca il quartiere o selezionalo per preparare un messaggio con la zona già indicata.
La zona verrà inserita nel messaggio. Aggiungi poi impianto e servizio richiesto.
Prepara il messaggio WhatsAppPrepara una richiesta facile da verificare.
Il quartiere è il primo dato. Aggiungi apparecchio, servizio e informazioni utili senza formulare una diagnosi.
Tipo di impianto
Indica se si tratta di caldaia, climatizzatore, scaldabagno o pompa di calore Vaillant.
Servizio richiesto
Specifica assistenza, riparazione, manutenzione, installazione oppure sostituzione.
Modello e segnale
Comunica il modello e fotografa eventuali codici, spie o messaggi visibili.
Posizione e accesso
Indica dove si trova l’apparecchio e segnala particolari condizioni di accesso.
Non è necessario individuare il componente guasto. Descrivi ciò che osservi, senza aprire pannelli o intervenire sull’apparecchio.
Zone servite a Roma: come verificare?
La presenza del quartiere garantisce l’intervento?
No. L’elenco serve a orientare la richiesta per area. Data, fascia oraria, disponibilità e servizio devono essere confermati.
Come scelgo il quadrante di Roma?
Scegli la macro-zona più vicina alla posizione dell’impianto e indica sempre il quartiere esatto.
Cosa faccio se il quartiere non compare?
Invia comunque il nome del quartiere o un indirizzo indicativo. L’elenco non è esaustivo.
Quali impianti posso indicare?
Specifica se la richiesta riguarda una caldaia, un climatizzatore, uno scaldabagno o una pompa di calore Vaillant.
Quali informazioni devo preparare?
Prepara quartiere, apparecchio, modello quando disponibile, servizio richiesto, descrizione e accesso.
Posso inviare fotografie?
Puoi inviare foto esterne del modello, del display e della posizione. Non aprire il rivestimento.
